Proyectos y servicios

El encargo, el equipo y las entregas en un mismo lugar.

Creamos aplicaciones para organizar proyectos y servicios por encargo. El alcance acordado se traduce en tareas, partes y entregables que permiten seguir el avance y entender qué queda por resolver.

Qué puede incluir la solución.

Definimos las funciones, sus accesos y su relación con el resto de tu trabajo.

Proyectos y etapas

Alcance, hitos y fechas relacionados con los compromisos del encargo.

Define las etapas que deben completarse, sus dependencias y las condiciones que permiten pasar a la siguiente.

Tareas y responsables

Trabajo pendiente, prioridad y persona encargada de cada acción.

Una tarea conserva sus documentos, comentarios y bloqueos para que otra persona pueda continuarla con contexto.

Carga de trabajo

Dedicación prevista y disponibilidad entre varios encargos.

Revisa solapamientos y el efecto de una nueva fecha antes de asignar más trabajo al mismo equipo.

Partes de trabajo y servicio

Trabajo realizado, tiempo dedicado y recursos utilizados en cada encargo.

Recoge avances, observaciones y documentos desde el lugar de trabajo, y relaciónalos con sus entregas y pendientes.

Entregables y validaciones

Documentos y resultados con versión, revisión y aceptación.

Diferencia un envío de una entrega aceptada. Los comentarios y las correcciones mantienen su relación con la versión revisada.

Costes y rentabilidad

Horas, gastos y servicios externos frente al presupuesto del proyecto.

Consulta qué trabajos explican el coste acumulado y qué parte del presupuesto queda comprometida por tareas pendientes.

El recorrido

Del inicio al siguiente responsable.

Qué información necesita cada paso y qué ocurre cuando falta algo.

  1. Definir

    Alcance, etapas y entregas

    Responsable
  2. Asignar

    Personas y carga prevista

    Coordinación
  3. Realizar

    Tareas, partes y gastos

    Equipo
  4. Validar

    Entrega y observaciones

    Cliente
  5. Cerrar

    Pendientes y balance del encargo

    Responsable
También las excepciones

¿Cómo se distingue una corrección de una ampliación del encargo?

La petición se relaciona con el alcance acordado y la entrega a la que afecta. El responsable decide si forma parte del trabajo previsto o requiere una nueva propuesta, antes de modificar fechas y asignaciones.

Una tarea que podría asumir un agente

Señala los entregables que dependen de una respuesta.

  1. Cuándo interviene

    Un hito se acerca y una validación necesaria continúa pendiente.

  2. Qué prepara o ejecuta

    El agente reúne la entrega enviada, las observaciones abiertas y las tareas que dependen de esa respuesta.

  3. Qué decide el equipo

    El responsable revisa el bloqueo con el cliente y decide si cambia el plan o mantiene la fecha.

Cómo incorporamos agentes

Cómo se relaciona con otras áreas.

Con ventas

El presupuesto aceptado aporta el alcance, las condiciones y los hitos del proyecto.

Con las personas

La disponibilidad y las ausencias ayudan a comprobar si la planificación sigue siendo viable.

Con administración

Los gastos y las entregas aceptadas aportan soporte al seguimiento económico del encargo.

El siguiente paso

El proceso de tu empresa es el punto de partida.

Una aplicación nueva, una ampliación de tus sistemas o una operación que quieras organizar de otra forma.

Hablemos de tu proyecto